Гостевой дом "У Луки"

Отзывы (1)

• Елена

  #

  Отдых испорчен! Решили в июле 2015 съездить в поселок Витязево, просмотрели много отелей, по фотографиям приглянулся отель "У Луки", созвонились с хозяином, попросили самый лучший номер с видом на море и на 3 этаже (из 3), забронировали. Поехали мы на машине, поэтому важно было, чтоб была стоянка. Приехали мы в этот отель, по факту оказалось, что стоянки нет, машины стоят перед отелем на дороге, причем приткнуться там негде, это уже немного испортило впечатление. В отеле нас встретила администратор Нона, не очень приветливая женщина. Пошли осматривать гостиницу и номер. Номер нам дали не на 3 этаже, как договаривались, а на 2, но в принципе, не столь важно. Мы бронировали 2-х комнатный люкс, комнаты раздельные. Как только вошли в номер, сразу бросилось в глаза, что размер комнат даже приблизительно не соответствует фотографиям на сайтах, комнаты раза в 2 меньше. С мини-балкона в гостиной, чтобы увидеть море нужно встать на цыпочки и где-то вдалеке можно увидеть маааааленькую полоску моря, но это не самое интересное, окно в спальне выходит на СТЕНУ СОСЕДНЕГО ЗДАНИЯ!!! Можно открыть окно и рукой дотянуться до стены!!! В ванне, естественно, никаких одноразовых принадлежностей, никаких халатов и тапочек. Но радует, что в номере чисто. Пошли далее осматривать гостиницу...столовая оказалась в подвале, выбор блюд очень маленький, я бы даже сказала, что есть нечего. Есть фитнес зал, тоже в подвале, здесь ничего отрицательного не могу сказать. Хочу сказать, что больше всего поразило, ну, конечно, кроме вида из окна, поразило то, что чтобы погладить вещи нужно мало того, что спускаться в какое-то соседнее здание, так и за каждую глажку НУЖНО ПЛАТИТЬ 100 РУБ!!! Это конечно не много, но 10 глажек и можно купить новый утюг! Как объяснила администратор, это элементарно за износ! Мусор из номера так же самим нужно выносить, в общем гостиница очень расстроила, но мы оставили деньги за неделю проживания, т.к. боялись, что не найдем хорошую гостиницу со свободными номерами. Что еще хотелось бы отметить, до моря идти минут 30 минимум, а не 10-15 как указано на сайтах. В итоге, мы поехали осматривать местность, ну и заодно присмотреть что-нибудь получше, очень быстро нашли отличный отель, новая гостиница просто спасла наш отдых, на 8 этаже нас разместили, все обслуживание по европейским стандартам+шведский стол. В отель "У Луки" шли уже с отвращением, но ведь деньги нужно забрать, в итоге, нам не вернули 4000 руб брони и удержали 12 000 руб за то, что мы "необоснованно" решили выехать. В общем, впечатление об этом отеле самое ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ!!!

  Ответ