Отзывы (13)

• 

  Олеся

  Время отдыха: Август 2019 | #

  Очень понравился этот гостевой дом,приветливая хозяйка,отличный номер с удобствами.относительно недорого!Вобщем рекомендую.

  Ответ

  • 

    Лана

    Время отдыха: Август 2023 | #

    Полное несоответствие описанному и ожидаемому. Ноль сервиса и качества за немалые деньги.Оплатила проживание за 10 ночей 30000 рублей , причем цена была увеличена на 20 % от первоначальной брони, но с трудом пережив одну ночь в ночлежке- ужасная комната ниже уровня земли с выходом на проезжую часть, окно не открыть, старый плохо работающий кондиционер с трудом гонял грязный запах плесени. Съехала на следующее утро, денег не получила до сих пор. Жадная, недобросовестная хозяйка обещала вернуть, но сих пор отмалчивается, наверное, думает, что если нет никаких подтверждающих документов, договоров и чеков и так сойдет. Почитала отзывы - да она часто тактпрактиковала, люди съезжали, отменяли брони, а обещанныеиденьги не возвращались.

    Ответ

• 

  Любовь

  Время отдыха: Август 2019 | #

  Десять незабываемых дней я провела в этом уютном и гостеприимном доме. Понравилось всё! Чистота, уют, доброжелательная хозяйка , заботливый персонал, домашняя кухня. Море в пяти минутах ходьбы. Что ещё надо для отдыха? Всем огромное спасибо!!!

  Ответ

• 

  Анна

  Время отдыха: Июль 2021 | #

  Впечатления противоречивые. Хозяйка пожилая- - очень вредная. То нет света, то нет воды. Громко говорить вечером нельзя - мешаешь им спать. Тут не сиди, там не стой - не положено. Унитаз ( извените) не смывает ничего. Лампочку в туалете сменить за свой счёт. Вообщем много можно писать....... Нормальная только столовая и ВСЁ!!!

  Ответ

• 

  Нина

  Время отдыха: Июль 2022 | #

  Ужасный сервис! Планировался отдых на 10 дней, уехали через 5. В доме есть столовая, отравились на следующий же день. У ребенка рвота, белье не меняют. Спросили что-то на смену, дали комплект для одного и 2 наволочки, которые вообще на эти подушки не налезают, второй человек накрывался своим полотенцем. Белье в номере пришлось стирать самим своим порошком. Нет даже туалетной бумаги. Видя, что отдых не удался, хозяйка, не стесняясь предложила в последний день поменять комнаты на эконом, т.е. без душа и туалета, ну ничего страшного, заявила она, хотя оплачен был номер с комфортом... когда подошли объяснить ситуацию, что придется съехать, т. к. Очень плохо себя чувствует ребенок, пообещала вернуть деньги и в итоге не отдала, обвинив в том, что деньги она уже потратила и мы сами виноваты, что не хотим остаться. Оскорбила, хотя сердечно заявляла, что деньги вернёт, но не сразу, а после оказалось, что это наша вина, в том, что номера у нее пустуют. Я из тех людей, которые особо отзывы не пишут, но в этот раз так сильно расстроила ситуация, болезнь ребенка и полностью испорченный отпуск, хочется предупредить новых гостей, если не хотите испортить отдых, не выбирайте данный гостевой дом, в округе очень много мест, где можно расположиться с удобством в те же деньги!

  Ответ

• 

  Ника

  Время отдыха: Июль 2022 | #

  Так и не поняла ,сколько там хозяек ,но никакого гостеприимства. На доброе утро ,здравствуйте мало ,кто отвечал. Пару раз услышали обсуждение в свой адрес .Осень неприятно .Телевизор не работал. Обращались 3 раза с просьбой решить эту проблему ,в последний раз по лицу одной из хозяек можно было понять ,отстаньте и больше не обращайтесь.Как сказала она "До вас здесь жила пара семейная ,все работало ".В столовой кормили вкусно . Больше в этот гостевой дом ни ногой!!!

  Ответ

• 

  Василий

  Время отдыха: Август 2022 | #

  Это самый худший гостевой дом. Воды нет, свет периодически отключают, кондер не тянет, т.к.напяжение очень слабое. Номера какие-то недомытые, находиться в них не приятно. Мыла, туалетной бумаги нет. Какого-либо коврика при выходе из душа нет. Оплатили за 10 ночей, уехали через 8. Последие 2 дня волы не было вообще.... Деньги возвращать хозяйка отказалась. Никому не советую!

  Ответ

  • 

    Vetа

    Время отдыха: Август 2023 | #

    Почему я не почитала ваши отзывы до того, как заселилась в этот негостевой дом?! Я оплатила 10, съехала на следующий день, проведя одну бессонную ночь в этой ночлежке, а возврат денег так и не получила. Уважаемые люди! Не портите себе отдых - внимательно изучайте отзывы перед тем как отдать деньги. В Абхазии много хороших людей и достойного жилья. Но в ужасный дом Нила больше ни ногой и никому не советую

    Ответ

• 

  Татьяна

  Время отдыха: Август 2022 | #

  Ужасный сервис. Люблю Абхазию за её природу. Но так разочаровались отдыхом в этот раз именно из-за проживания в данном гостевом доме. Рассчитывали на их столовую, но в ней такая антисанитария!!! Рядом со столовой, душевыми, комната с мусором из которой ужасные запахи и тараканы. Бронировали двухкомнатный 4-х местный номер, по приезду нас заселили в хозяйскую комнату с 1 кроватью и без окон, на следующий день переселили в 1-комнатный 3х местный номер. Зачем скажите тогда бронировать за 2 месяца. Ни полотенец, ни мыла, ни туалетной бумаги, ни раз не помыли, когда уже не возможно было перешагивать через мусор в ванной, сама пошла и нашла тряпку и протирала. Телевизор не показывает вообще. На фото стоял в комнате холодильник, в реальности холодильник один в столовой в ужасном запущенном состоянии. В гостевом доме несколько хозяек, а как оказалось ни одного хозяина, всем сами занимаются женщины, отсюда и сервис соответствующий - периодические отключения воды, вырубание электричества, сломанные унитазы и не рабочие кондиционеры.

  Ответ

• 

  Наталья

  Время отдыха: Июль 2022 | #

  Отдыхали с мужем в этом гостевом доме 4 раза, все нравиться) Хорошие приветливые хозяйки! Кто пишет, что не дают туалетную бумагу и т.д. поймите, это не Турция! В Абхазию едут не за сервисом, кавказский народ вам этого не даст! В Абхазию нужно ехать за природой, чистым морем и вкусным вином!

  Ответ

• 

  Елена

  Время отдыха: Июль 2023 | #

  Забронировала комнату в этом гостевом доме 1 июля на даты с 18-27, но в связи , с ливневыми дождями и ситуацией в гагре на 9-11 июля, отменила бронь, внесённую предоплату мне так и не вернули, при брони оговаривалось ,что будет возврат ,если отмена за несколько дней.Очень недобросовестный владелец гостевого дома, обещал вернуть в течение 3 дней, но на связь не выходит.Не советую бронироваться в Гостевом доме Нила

  Ответ

• 

  Лана

  Время отдыха: Август 2023 | #

  Спасибо за честные отзывы, сожалею, что раньше их не прочитала и тоже оказалась жертвой жадной недобросовестной хозяйки. Бронировала за месяц до приезда 2 ночи по 2500, когда приехала( а как бы не очень ждали... И комнат нормальных нет( но сказали , что поселят, как только оплатишь все проживание - по 3000 тысячи за ночь, те отдала 30000 за 10 ночей, хотя сразу сказала, что меня это не устраивает и завтра я найду другое жилье- съеду. Уставшие , голодные с маленьким ребенком решили как нибудь переночевать. Но это была ужасная ночь в комнате ниже уровня земли в выходом прямо на проезжую часть. Окно не открыть, кондиционер старый, пахнет плесенью, гоняя грязный воздух. После бессонной ночи желания оставаться исчезло полностью, собрав вещи и ребенка я вынуждена была взять такси и уехать. И началась переписка, звонки и разговоры с хозяйкой. Вначале она готова была вернуть деньги за неоказанные услуги, комнату сдала быстро, но деньги так и не вернула. Когда я приехала домой, она вообще перестала выходить на связь. Не боится ни кары, ни суда. Наглая, бесчестная, недобросовестная Есма Зауровна, надеется, что раз нет никаких подтверждающих оформленных документов, то все сойдет с рук, тем более она это, судя по отзывам часто практикует.

  Ответ

• 

  Алена

  Время отдыха: Сентябрь 2023 | #

  Никому не советую тут отдыхать. Будете под контролем у бабки хозяйки 24/7. Терасса только для нее с диваном,откуда ведётся наблюдение за отдыхающими,будет заглядывать в ваши тарелки,комментировать со своими подругами и родственниками. На кучу номеров одна Эл. Плитка. Газ не покупают,экономят и не раегирует на просьбы поставить новый баллон. Отключает то свет,то воду. Воду точно она отключает,хотя не дешего сдает номера. Телевизоры в номерах не работают,висят для галочки. Вечерние посидели во дворе тоже под контролем. Вообщемм заплатите ей деньги и уходите.... в номерах нет ни бумаги,ни мыла,ни полотенец. На кухни ни моющего,ни губки. Все сами покупали. Не советую ....бабку зовут Белла

  Ответ